한국
한국
볼보트럭 고객지원센터에 오신것을 환영합니다!
자동차 정비자격증을 소지한 전문 상담원들이 정보를 제공합니다.
대표전화: 080-038-1000
볼보트럭의 고객지원센터(080-038-1000)는 수입트럭업체 중 최초로 개설되었으며 24시간 원스톱 서비스를 제공하는 동시에 정기점검 시기 등 다양한 정보를 고객에게 능동적으로 알려주는 찾아가는 서비스를 제공합니다.
"계약에서 폐차까지 함께한다"는 슬로건 아래 365일 연중 무휴(설날 및 추석 당일 제외)로 24시간 원스톱 서비스를 제공하는 볼보트럭의 고객지원센터는 자동차 정비자격증을 소지한 전문 상담원들이 정비 상담, 차량 구입상담, 출고관련 상담, 영업지점 및 지정정비공장 안내, 기타 불편사항 등을 접수하고 처리하는 원스톱 서비스를 제공합니다.
고객지원센터 상담원에 의한 상담 시간은 아래와 같습니다.
- 주간: 07:00 ~ 19:00
- 야간: 19:00 ~ 07:00
- 1년 중 설/추석 연휴만을 제외한 전일 근무
설/추석 연휴 기간에는 ARS를 통하여 사업소 당직자에게 연결됩니다.