제 1 조 (목적)
본 약관은 볼보트럭코리아 주식회사(이하 “볼보트럭”이라고 합니다)가 고객(볼보 텔레매틱스 서비스 계약을 체결한 자를 말합니다. 이하 같습니다)의 위치정보를 수집하고, 고객이 볼보트럭이 제공하는 위치기반서비스(이하 “서비스”라 합니다)를 이용함에 있어 볼보트럭과 고객의 권리 및 의무, 기타 제반 사항을 정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (관계법령의 적용)
본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 관계법령에 따릅니다.
제 3 조 (서비스의 내용)
볼보트럭이 제공하는 서비스 및 개인위치정보의 보유목적과 보유기간은 아래와 같습니다.
서비스 명 | 서비스 내용 및 (보유) 목적 | 개인위치정보 보유기간 |
볼보 텔레매틱스 서비스 | 볼보트럭의 위치 정보를 제공하고, 경로 추적 기능을 포함하여, 차량의 원격 진단, 안전 점검 기능 등을 제공하는 텔레매틱스 서비스 및 그 부속 서비스(볼보커넥트 및 마이트럭 서비스 포함) 목적 | 제7조에 따른 기간까지
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제 4 조 (서비스 이용요금 및 지불 방법)
볼보트럭이 제공하는 서비스에 대한 이용요금 및 지불 방법은 텔레메틱 서비스 계약에서 정한 바에 따릅니다.
제 5 조 (서비스이용의 제한 및 중지)
① 볼보트럭은 아래 각 호의 1에 해당하는 사유가 발생한 경우에는 고객의 서비스 이용을 제한하거나 중지시킬 수 있습니다.
1. 고객이 볼보트럭 서비스의 운영을 고의 또는 중과실로 방해하는 경우
2. 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우
3. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
4. 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때
5. 기타 중대한 사유로 인하여 볼보트럭이 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우
② 볼보트럭은 전항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 고객에게 알립니다.
제 6 조 (개인위치정보의 수집에 관한 동의 및 수집방법)
① 볼보트럭은 서비스를 제공하기 위하여 고객의 개인위치정보를 수집하며, 고객은 본 약관에 동의함으로써 이에 동의한 것으로 봅니다.
② 볼보트럭은 트럭에 장착된 텔레메틱스 단말기에서 GPS 위성 신호를 이용하여 확인된 트럭의 위치정보인 고객의 개인위치정보를 이동통신망을 통해 전송 받는 방법으로 수집하며, 수집주기는 다음과 같습니다.
볼보 텔레매틱스 서비스 | 수집주기: 매 5분 마다 수집 |
제 7 조 (위치정보의 보유 및 이용의 목적 및 기간, 처리위탁)
① 볼보트럭은 서비스를 제공하기 위하여 고객의 개인위치정보를 보유 및 이용할 수 있으며, 고객은 본 약관에 동의함으로써 이에 동의한 것으로 봅니다.
② 볼보트럭은 고객의 개인위치정보를 고객의 서비스 계약 체결(회원가입) 시부터 계약 해지 또는 종료(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)시까지 보유 및 이용하며, 해지/종료 이후 고객의 편의를 위하여 개인위치정보 중 High frequency tracking data는 100일, General tracking data는 365일을 추가 보유 및 이용합니다. 단 볼보트럭은 법령에 따라 보유의무가 있는 경우 그 목적 범위에서 해당 기간 동안 고객의 개인위치정보를 보유할 수 있습니다.
③ 볼보트럭은 고객에게 서비스를 제공하기 위하여 고객의 위치정보를 아래에 기재된 제3자에게 처리위탁을 합니다.
위탁 받는 자 | 위탁 목적 |
Volvo Technology Aktiebolag, Volvo Truck Corporation, Volvo Group Connected Solutions AB, Volvo Information Technology Aktiebolag | 본 서비스를 제공하기 위한 위치정보의 저장, 보관, 전송 등 처리 업무
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제 8 조 (위치정보의 수집·이용·제공사실 확인자료의 보유)
볼보트럭은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 따라 위치정보의 수집·이용·제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록·보존하며, 해당 자료는 1년간 보관합니다.
제 9 조 (개인위치정보주체 및 권리)
① 고객은 볼보트럭에 대하여 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 위치정보의 제3자 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 이 경우 볼보트럭은 수집한 개인위치정보 및 위치정보의 수집·이용·제공사실 확인자료를 파기합니다.
② 고객은 볼보트럭에 대하여 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있습니다.
③ 고객은 볼보트럭에 대하여 다음 각 호의 자료에 대한 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다.
1. 본인에 대한 위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인자료
2. 본인의 개인위치정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법률 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용
④ 고객은 제1항 내지 제3항의 권리행사를 위해 볼보트럭 소정의 절차를 통해 요구할 수 있습니다.
제 10 조 (미성년자 및 법정대리인)
만 19세 미만의 미성년자는 볼보트럭의 서비스를 이용할 수 없습니다. 볼보트럭은 만19세 미만의 미성년자의 개인위치정보를 수집하거나 이를 제공받지 않습니다.
제 11 조 (위치정보관리책임자의 지정)
볼보트럭은 위치정보를 적절히 관리․보호하고 개인위치정보주체의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 위치정보관리책임자를 지정하며, 구체적인 사항은 본 약관의 부칙에 따릅니다.
제 12 조 (손해배상)
① 볼보트럭이 법령 또는 본 약관의 규정을 위반한 행위로 고객에게 손해가 발생한 경우 고객은 볼보트럭에 대하여 손해배상 청구를 할 수 있습니다. 이 경우 볼보트럭은 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 고객의 손해에 대한 책임을 부담합니다.
② 고객이 법령 또는 본 약관의 규정을 위반하여 볼보트럭에 손해가 발생한 경우 볼보트럭은 고객에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 고객은 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 부담해야 합니다.
제 13 조 (면책)
볼보트럭은 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 고객에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우
2. 서비스 제공을 위하여 볼보트럭과 서비스 제휴계약을 체결한 제3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우
3. 고객의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우
4. 제1호 내지 제3호를 제외한 기타 볼보트럭의 고의∙과실이 없는 사유로 인한 경우
제 14 조 (본 약관의 변경)
볼보트럭은 본 약관을 변경할 수 있으므로, 웹 포털을 방문하여 가장 최근 버전의 약관을 확인할 것을 권고합니다. 만약 변경 사항이 중대할 경우, 볼보트럭은 30일 전에 웹 포털에 이를 게시하고 고객에게 적절한 방법으로 통지를 할 것입니다.
제 15 조 (분쟁의 해결)
① 볼보트럭과 고객 사이에 서비스와 관련한 분쟁이 발생한 경우 민사소송법상 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
② 볼보트럭은 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률의 규정에 따라 방송통신위원회에 재정을 신청할 수 있습니다.
제 16 조 (볼보트럭의 연락처)
볼보트럭의 상호 및 주소 등은 다음과 같습니다.
1. 상 호 : 볼보트럭코리아 주식회사
2. 대표자 : 대표이사 박강석
3. 주 소 : 경기도 화성시 동탄면 동탄기흥로 64-106(송동)
4. 대표전화 : 031-379-4800
제1조 (시행일) 이 개정약관은 2022년 9월8일부터 시행한다.