볼보 서비스 계약의 보장 내용 설명 동영상

열쇠는 바로 텔레매틱스 게이트웨이에 있습니다.

텔레매틱스 게이트웨이로 연결되는 볼보 트럭

더 스마트한 서비스 계획

볼보 계약 서비스를 이용하면 서비스로 인한 가동률 지장이 없습니다. 텔레매틱스 게이트웨이는 트럭이 주행 중일 때도 정비사업소에서 엔진 데이터, 주행 거리, 연료 소비량 및 기타 핵심 부품 상태를 알 수 있도록 해줍니다. 이는 트럭이 실제 정비 서비스가 필요한 시기가 되기 전에는 미리 서비스를 받지 않아도 된다는 뜻입니다. 또한 문제가 발생했다면 트럭 운행 전에 미리 경고를 보내주기 대문에 트럭이 정비소에 도착했을 때는 모든 수리 준비가 완료된 상태입니다. 따라서 단 1분의 시간이나 돈도 전혀 낭비되지 않습니다.

사무실 책상 앞 볼보 정비사

어디서나 일상 정비 점검 가능

정비사업소를 방문할 필요가 없는 종류의 고장도 있습니다. 정비사는 피쳐스 온라인을 통해 운전자의 차량에 원격으로 접속하여 연료 소비량, 연료 탱크 크기(추가 탱크를 장착한 경우) 그리고 원하는 제한 속도 등을 보정할 수 있습니다. 하중계 기능을 멀리 떨어진 곳에서 고칠 수 있습니다. 트럭을 몇 분간 도로 옆에 세워두기만 하면 가상의 정비사가 수리해줍니다.

볼보 긴급출동 서비스 버튼

언제나 이용가능한 긴급출동 서비스

돌발 상황이 발생할 경우를 위해 볼보 골드 계약에는 볼보 긴급출동 서비스 On Call이 포함되어 있습니다. 대시보드의 VAS 버튼만 누르면 고객의 모국어가 가능한 상담원과 통화 연결됩니다. 상담원이 해당 트럭의 정확한 위치를 파악해 트럭의 진단 문제 코드에 접근합니다. 수분 이내에 숙련된 기술자와 함께 적절한 도구와 부품을 실은 서비스 차량이 신속하게 도착합니다. 시간이 낭비되지 않습니다. 자원 낭비도 없습니다.

볼보 긴급출동 서비스가 특별한 이유
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바로 출발. 그대로 유지

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